FAQ — Questions fréquentes

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ? France : 10 à 20 jours ouvrés. Europe : 15 à 25 jours ouvrés.

La livraison est-elle gratuite ? Oui, à partir de 35€ d'achat. En dessous : 3,99€ pour la France.

Puis-je suivre ma commande ? Oui, vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

🌿 Produits

Les produits sont-ils vraiment naturels ? Oui, chaque produit est sélectionné et vérifié. Sans parabène, sans sulfate, sans ingrédient douteux.

Les produits solides sont-ils autorisés en cabine avion ? Oui — contrairement aux liquides, les produits solides ne sont soumis à aucune restriction en cabine.

Quelle est la durée de vie des produits solides ? En moyenne 2 mois d'usage quotidien pour le savon et le dentifrice.

💳 Paiement & Retours

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

Puis-je retourner un produit ? Oui, 30 jours satisfaite ou remboursée. Contactez-nous à contact.lesfemmesvoyagent@gmail.com